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22 各種相談業務

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1 在留管理制度

2 戸籍に関する届出

3 印鑑登録

4 住宅

5 水道・電気・ガス・電話

6 ごみの出し方

7 郵便・宅配便

8 銀行

9 交通

10 税金

11 仕事

12 国民健康保険

13 国民年金

14 近所づきあい

15 防災・火災・救急

16 交通事故

17 子育て

18 福祉

19 成人健康診査

20 教育

21 医療情報

22 各種相談

施 設案内

23 市・町関係施設

24 学校など教育関係施設

25 その他の公共施設

26 防災拠点(避難場所)

27 医療機関病院



 市や町では、住民の方々へのさまざまな相談や問い合わせに対応した窓口を設置しています。生活上で困ったことや不明なことが生じたら、こうした窓口で相談することができます。


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22-1 健康相談

(1)健康相談
 
各市・町では高血圧、糖尿病など生活習慣病などの健康相談を 行っています。
【問い合わせ】
富士見市健康増進センター:tel.049-252-3771
●ふじみ野市保健セン ター:tel.049-262-9040
三芳町健康増進課健康長寿担当:tel.049-258-0019

(2)こころの健康相談

 各市・町ではこころの悩みについての相談を行っています。
【問い合わせ】
●富士見市障がい福祉課:tel.049-251-2711
●ふじみ野市保健センター:tel.049-293-9045
●三芳町福祉課:tel.049-258-0019

(3) エイズ即日検査(完全予約制)

 
保健所では、エイズ検査を定期的に行っています。詳細は朝霞保健所にお問い合わせください。

●朝霞保健所:tel.048-461-0468
 第4木曜日 9:00 〜10:00


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22-2 子育て相談

 各市・町では、妊娠・出産・子育て等、育児に不安を感じているお母さんを対象にいろいろな相談・教室・自主支援が行われていますので、ご相談ください。
【問い合わせ】
●富士見市子ども未来応援センター母子保健グループ:tel.049-252-3774
●ふじみ野市保健センター:tel.049-293-9045
●三芳町健康増進課母子保健担当:tel.049-258-0019

(1) 子育て相談
 就学前のお子さんを子育て中の方が困っていること、 悩んでいることの相談を行います。
【問い合わせ】
【富士見市】
●富士見市立子育て支援センター「ぴっぴ」:tel.049-251-3005
【ふじみ野市】
●ふじみ野市立上野台子育て支援センター
:tel.049-256-8623
●ふじみ野市立大井子育て支援センター
:tel.049-293-4062
●ふじみ野市立霞ケ丘子育て支援センター
:tel.049-269-4252
●ふじみ野市立子育てふれあい広場(市民サービスセンター1F)
:tel.049-261-0611
●風の里子育て支援センター(ふじみ野市)
:tel.049-263-8388
●鶴ケ岡すまいる保育園子育て支援センター(ふじみ野市)
:tel.049-265-5123
●ふじみ野どろんこ保育園ちきんえっぐ(ふじみ野市)
:tel.049-257-4162
【三芳町】
●三芳町立子育て支援センター: tel.049-258-5106
●桑の実三芳保育園子育て支援センター:tel.049-257-1051
●三芳元氣保育園子育て支援センター:tel.049-257-1101
●こすず幼稚園子育て支援センター:tel.070-3351-8637

(2) 家庭児童相談室
 子育ての悩み、心配事(性格、知能、言語、 障害、非行、不 登校など)の相談に家庭児童相談員が対応します。
【問い合わせ】
●ふじみ野市家庭児童相談室:tel.049-266-0944

(3) 言語相談
 言葉の遅れ、発語、構音のつまづきなど、乳幼児の言葉に関する相談について、言語聴覚士が相談にのります。
【問 い合わせ】
●富士見市障がい福祉課:tel.049-252-7106

(4) 療育相談
 障害や発達、言葉の遅れ、情緒的障がいや発達の遅れ、情緒的問題を持つ児童や保護者の悩みなどについて、医師又は専門的な知識を持つ者が相談にのります。
【問い合わせ】
●ふじみ野市立児童発育・発達支援センター: tel.049-257-6656
●富士見市障がい福祉課:tel.049-252-7106 

(5) 養護相談
 親の死亡、離婚、病気、遺棄によって養育困難になった児童の保護・相談を受け、施設入所が必要なときは児童相談所 に紹介します。
【問い合わせ】
●ふじみ野市子育て支援課こども福祉係:tel.049-262-9034
●三芳町こども支援課児童福祉担当:tel.049-258-0019

(6) 子どもに関する総合相談
 子育てをしている中で、「どこに相談したらいいかわからない」や「子どものことで心配事がある」といった不安を感じたことはありませんか…?そんな時は、まずお越しいただき、ご相談ください。どの様な相談でも結構です。専門のスタッフがお話を伺いながら、一緒に考え必要な支援へとつないでいきます。
お話を伺いながら、一緒に考え必要な支援へとつないでいきます。
【問い合わせ】
富士見市子ども未来応援センター子ども相談・支援グループ:tel.049-252-3773
●三芳町こども家庭総合支援拠点:tel.049-258-0019


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22-3 教育相談

(1) 教育相談(不登校、非行、いじめ、子育て、学習など)  
 2市1町に在住する幼児・児童生徒とその保護者の教育に関する相談をお受けします。
 それぞれの市または町で相談方法や内容が異なりますので、在住の市または町の相談受付窓口にお問い合わせください。

 富士見市教育相談室では、(A)〜(G)の相談をお受けします。
(A) 一般教育相談
 不登校やいじめ、非行等、学校教育に関する様々な相談に応じます。
(B) 言語相談・言語訓練
  言葉の遅れ、発音、聞こえ方等について、専門医及び言語聴覚士による相談・訓練を行います。
(C) 心理相談
 心理的にかなり深刻な事例について、臨床心理士による相談を行います。
(D) 就学相 談
 入学・進学に関して子どもの発達の遅れ等の不安がある方の相談に応じます。
(E) 特別支援教育相談
 発達障がい等のある子どもの子育て等について、特別支援教育士等による相談を行います。
(F) 適応指導 教室「あすなろ」
 長期欠席児童生徒の自立と学校復帰を促すための教室です。
(G) 医療機関との連携教育相談
精神疾患や情緒、発達に課題のある子どもに対し、医師による相談を行います。


(2)相談方法

(A)電話相談
   電話による相談に応じます。
(B)出張・訪問相談
 来室が困難な場合、電話予約の上、近くの公民館等に出かけて
相談を行います。
(C)面接相談
 希望者には電話予約の上、当室でカウンセリングを行います
(D) メール相談
   メール相談にあたっての留意点にしたがって、メールによる相談に応じます。

(3) 相談受付窓口
(A) 富士見市教育相談室(来室、電話相談、訪問相談)
 富士見市上南畑1317 富士見特別支援学校3階  
 tel.049-253-5313 fax.049-253-5101 
 月曜日〜金曜日(祝日、休日は除く):9:00〜17:00
   土曜日(電話相談のみ、祝日は除く):9:00〜12:00

(B) ふじみ野市上福岡教育相談室(来所又は電話)
 ふじみ野市福岡1-1-3上野台体育館管理2階:tel.049-266-1113
   ふじみ野市大井教育相談室(電話のみ)
 ふじみ野市苗間40-39大井商工会館1 階:tel.049-266-2555
 月曜日〜金曜日(祝日、休日は除く):10:00〜17:00 

(C)三芳町教育相談室(来所、電話相談またはメール相談)
 入間郡三芳町大字藤久保 1100-1:tel.049-274-1023
   月 曜日〜金曜日(祝日、休日は除く)9:30〜16:30 
メー ル相談の返信は受信した日から7日程度 (祝日、休日は除く)かかります。 
 


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22-4 各種相談

(1) 外国人総合相談センター埼玉
 
  外国語で電話による生活相談を行っています。また、労働相談、入国・在留手続きに関する入管相談、法律相談、福祉相 談を受けることができます(専門家による面接相談は、電話で予約をしてください)。
市町村役場や病院などで、日本語が分からなくて困ったときは、電話での通訳を受けることができます。
受付時間:月曜日〜金曜日9:00〜16:00(祝日、12月29日〜1月3日を除く)
対応言語:英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア 語、ネパール語、やさしい日本語
電話:048-833-3296
FAX:048-833-3600
電子メール:sodan@sia1.jp
場所:さいたま市浦和区北浦和5-6-5
埼玉県浦和合同庁舎3階 公益財団法人埼玉県国際交流協会内
JR京浜東北線北浦和駅(西口)下車徒歩10分

(2)外国籍市民のための生活相談
(特活)ふじみの国際交流センター
(ふじみ野市上福岡5-4-25)
  毎週月〜土曜日(祝日、休日は除く)10:00〜16:00
  日曜日(祝日、休日は除く)13:00〜16:00
 
tel.049-269-6450  
富士見市
 相談日:毎週木曜日(祝 日、休日は除く)13:00〜16:00
 場   所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:ふじみの国際交流センタースタッフ  

(3) 行政相談
 国・県・市などの行政機関の行う仕事・制度に対する苦情や意見をお受けします。
ふじみ野市 (予約制) 
 相談日:毎月第4水曜日(祝休日・年末年始を除く)
               10:00〜12:00
   場   所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
   相談員:行政相談委員
三芳町
 相談日:偶数月第3木曜日(祝日のときは翌週)13:15〜16:30
 場   所:役場1階住民相談室
   相談員:行政相談委員

(4) 人権相談
 嫌 がらせ・名誉毀損・プライバシーの侵害などの人権に関する
相談を受けます。
ふじみ野市(予約制)
 相談日:毎月第1金曜日(祝休日・年末年始を除く)13:00〜15:00
 場   所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
 相談員:人権擁護委員
三芳町 (予約制) 
 相談日:毎月第1・3木曜日(祝日のときは翌週)13:15〜16:30
 場   所:役場1階住民相談室
 相談員:人権擁護委員

(5) 市民相談
  隣近所や家庭内トラブル、騒音、悪臭などでの悩みや人権に関する相談、行政機関の行う仕事につ いての相談を受けます。
富士見市 
 相談日:毎週木曜日(祝日、休日は除く)9:00〜12:00

 場 所 :富士見市役所2階第3相談室
 相談員:行政相談委員・人権擁護委員    

(6)法律相談
  法律に関する内容で、弁護士等に相談を必要とする場合の相談をお受けします。
富士見市(予約制)
相談時間は1人30分です。
(弁護士相談)
 相談日:毎週水・金曜日(祝日、休日、第5週目は除く)
     13:15〜16:15
 場 所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:弁護士
(司法書士相談
 相談日:第1・3火曜日(祝日を除く)10:00〜12:00
 場 所:市役所2階第3相談室
 相談員:司法書士
ふじみ野市(予約制)
 
(弁護士相談)
  相談日:毎週月曜日(祝休日・年末年始を除く)13:30〜16:30
  場 所:大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」  
  相談日:毎週木曜日 (祝 休日・年末年始を除く)13:30〜16:30
  場 所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
  相 談員:弁護士
(司法書士相談)
 相談日:毎週金曜日(祝 休日・年末年始を除く) 9:30〜11:30
  場   所:市役所本庁舎2階市 民総合相談室(第 1・3・5金曜日)
          大井総合支所市民相談コーナー 「オアシス」
               (第2・4金曜日)
   相談員:司法書士
三芳町 (予約制)
(弁護士による法律相談)
 相談日:毎月第1・3木曜日(祝日のときは 翌週)
               13:15〜16:30
 場   所:役場1階住民相談室
 相談員:弁護士
(司法書士による法律相談)
 相談日:毎月第3火曜日(祝日のときは 翌週)10:00〜12:00
 場   所:役場1階住民相談室
   相談員:司法書士


(7) 税務相談(予約制)
  相続・贈与・所得などの税務一般についての相談をお受けしま す。
富士見市
  相談日:第4火曜日(祝日、休日は除 く)13:00〜16:00
  場   所:富士見市役所2階第 3相談室
  相談員:税理士
ふじみ野市(予約制)
(税理士による税務相談)
  相談日:第1・2・3水曜日(祝休日・年末年始を除く)   
      10:00〜12:00、13:00〜15:00 
 場   所:市役所
本庁舎2階市民総合相談室(第 1・2水曜日)
       大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」
                (第3水曜日)

(8) 住宅相談 (予約制)
 住宅の増改築・修繕や地震・高齢者対応住宅などの相談。 
富士見市  
 相談日:第2火曜日(祝日、休日は除く) 13:00〜16:00
   場   所:富士見市役所2階 第3相談室
 相談員:建設業者団体の専門家

(9) 女性相談(予約制)
    ひとりで悩まないで、だれにも話せなかったあなたの悩みを
ご相談ください。家族のこと、職場のこと、人間関係、生活の
こと、体のこと、心のこと、どんなことでもかまいません。 経験
豊かな心理カウンセラーなどが、あなたの心の整理 と問題の解決に向けて精神的支援をします。プライバシーは守られます。
富士見市 
 相談日:毎月第1・3火曜日13:00〜17:00
(相談日が祝日や振替休日と重なった場合は変更になります。)
 場   所:市役所2階第3相談室
 相談時間は、いずれも1人50分程度で予約が必要です。
   相談員:心理カウンセラー 
ふじみ野市
(女性のためのDV・総合相談)(予約制)
 相談日:毎週月・火・木・金曜日(祝 休日・年末年始を除く)
    (金曜日は第1・第3・第5のみ)
               10:00〜12:00、 13:00〜16:00
   相談時間は、いずれも 1人50分以内です。    
   場   所:市役所本庁舎2階市民総合相談室  
 相 談員:心理カウンセラー・社会福祉士ほか
三芳町

   相談日:毎月第2・第4金曜日(祝日、休日に当るときは変更)
               11:00〜15:30
 相談時間は、いずれも1人50分で予約が必要です。
 場   所:役場1階住民相談室 

(10)DV相談
 
経験豊かな女性スタッフに、身体的・精神的暴力 などDVに関する被害や悩みについての相談ができます。プライバシーは守られます。
※DV(ドメスティック・バイオレンス)とは、夫婦や恋人など親密な関係にあるパートナーからの暴力のことをいいます。
富士見市 
 相談日:毎月第1〜4月曜日 9:00〜12:00
 (相談日が祝日や振替休日と重なった場合は変更になります。)
 場   所:市役所2階第3相談室
 相談員:OASIS FUJIMI スタッフ
ふじみ野市(予約制)
(女性のためのDV・総合相談)
 相談日:毎週月・ 火・木・金曜日(祝 休日・年末年始を除く)
    (金曜日は第1・第3・第5のみ)
               10:00〜12:00、13:00〜16:00
相談時間は、いずれも1人 50分以内です。    
   場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室  
 相談員:心理カウンセラー・社会福祉士ほか
※このほか、DV相談で緊急の場合は、水・金曜日でも職員に相談 することができます。

(11) 不動産相談
富士見市(予約制)
 相談 日:毎月第4月曜日(祝日を除く)13:00〜16:00
 場 所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:宅地建物取引士
ふじみ野市(予約制)
(土地建物相談)
  相談日:毎月第3水曜日(祝日・休日は 除く)
               10:00〜12:00、 13:00〜16:00
  場   所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
 相談員:宅地建物取引士
三芳町 (予約制)
(不動産相談)
  相 談日:第2水曜日(祝日を除く)13:00〜16:00
  場 所:役場1階 住民相談室
  相談員:(公社)埼玉県宅地建物 取引業協会相談員
(マンション管理相談)
  相談日:第3月曜日(祝日を除 く)13:30〜16:30
  場 所:役場1階 住民相談室
  相談員:(社)埼玉県マンション 管理士会会員
【問い合わせ先】
●富士見市人権・市民相談 課:tel. 049-251-2711
●ふじみ野市市民総合相談 室:tel.049-262-9025
●ふじみ野市大井総合支所市民 相談コーナー「オアシス」
  :tel.049-256-7871
● 三芳町都市計画課:tel.049-258-0019

(12)消費生活相談
 訪問販売、クレジット、クリ−ニング、買い物や契約上のトラブル、多重債務などの相談を受けます。
富士見市
 相談日:毎週月〜金曜日(祝休日・年末年始を除く)
           10:00〜12:00、13:00〜15:30
 場 所:市役所2階第1相談室
 相談員:消費生活相談員
 tel.049-252-7181(直通)
ふじみ野市
 
相談日:毎週月〜金曜日(祝休日・年末年始を除く)
             10:00〜12:00、13:00〜15:00
 場 所:市役所本庁舎2階市民総合相談室(消費生活センター) 
 相談員:消費生活相談員 
   tel.049-263-0110(直 通)
三芳町
 相談日:毎週月〜金曜日(祝休日・ 年末年始を除く )
               (水曜日は職員が対応)
     10:00〜12:00、13:00〜16:00
 場 所:役場2階観光産業課隣消費生活センター:
              tel.049-258-0019(内線292)
 相談員:消費生活相談員

(13)中小企業経営相談(予約制)
 金融・労働・下請け・受注・税務など事業者からの経営上の相談に応じています。
富士見市
 相談日:毎週月〜金曜日(祝休日・年末年始を除く)
               9:00〜16:00
 場 所:富士見市商工会 富士見市羽沢3-23-15                  tel.049-251-7801

(14)内職相談

 内職仕事のあっせん、求人の相談を行っています。 
富士見市 
  相談日:毎週水・金曜日( 祝休日・年末年始を除く )
          10:00〜12:00、13:00〜15:00
 場 所:市役所2階第2相談室   tel.049-257-6827
じみ野市
  相談日:毎週火・水・金曜日(祝休日・年末年始を除く)
              10:00〜12:00、13:00〜16:00
 場 所:市役所本庁舎2階
       内職相談室 tel.049-262-9023(内線235)
三芳町

 相 談日:毎週水曜日( 祝休日・年末年始を除く)
               10:00〜12:00、13:00〜16:00
 場   所:役場2階観光産業 課隣内職相談室
内職を希望の方、求 人の方も直接お越しください。

(15) 職業相談・紹介
  ハローワークは、職業相談や紹介を行っています。
○ハローワーク川越
 場所:川越市豊田本1-19-8川越合同庁舎1F
 時間:8:30〜17:15
 ※開館時間は曜日によって異なりますので、お電話でお問合せ
ください。
   tel.049-242-0197       
○ハローワークプラザ所沢
 場所:所沢市並木2-4-1西武新宿線航空公園駅ビル2階
   時間:9:00〜17:00 
 ※  開館時間は曜日によって異なりますので、お電話でお問合せ
ください。  
  tel.04-2993-5334
○富士見市ふるさとハローワーク
   場所:富士見市鶴瀬東1-6-39 鶴瀬駅周辺地区整備事務所
   時間:10:00〜17:00
   tel.049-253-8581
 
※駐車場はございません。
○ふじみ野市 ふるさとハローワーク
   場所:市役所本庁舎2階
   時間:10:00〜17:00
   tel.049-266-0200
【問い合わせ】
●富士見市産業経済課 :tel.049-257-6827 
●ふじみ野市産業振興課:tel.049-262-9023
●三芳町観光産業課:tel.049-258-0019

(16)経営・創業相談(予約制)
  創業準備・新規事業・経営のお困りごとなどの相談に経営のプロが応じています。
 相談日:毎週月・木曜日( 祝休日・年末年始を除く )
               1枠2時間
   時間:@10:00〜12:00、A13:00〜15:00、B15:00〜17:00
 場所:市役所2階第2相談室
 tel.049-257-6827

(17) 家庭問題に関する相談(予約制)
 結婚、離婚(離婚協議・調停、子どもの 養育費、面会交流
など)、子どもの悩み(いじめ・不登校・引きこもり・非行等)の
相談を受けます。
ふじみ野市
  相談日: 毎月第2・4金曜日(
祝休日・年末年始を除く)
               13:30〜15:30 
  場 所:市役所本庁舎2 階市民総合相談室
  相談員:元家庭裁判所調査官

(18)多重債務相談(予約制)
 消費者金融などの業者からの借金返済などで困っている方の相談を受けます。
ふじみ野市
 相談日:
毎週月〜金曜日(祝休日・年末年始を除く)
              10:00〜12:00、13:00〜15:00
 場 所:市役所本庁舎2階市民総合相談室(消費生活センター) 
 相談員:消費生活相談員 
   tel.049-263-0110(直通) 

(19) 行政書士による総合相談
 官公署に提出する書類、各種許認可申請、生活の困りごとなどの 相談を受けます。
ふじみ野市(予約制)
 相談日: 毎 週 月・水・金曜日(祝休日・年末年始を除く)
               13:00〜16:00 
 
 場 所:市役所本庁舎2階市民総合相談室

 相談日:毎週火〜金曜日
              (祝休日・第3水曜日及び年末年始を除く)
              13:00〜16:00 

 場 所:大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」
三芳町
 相談日:奇数月第4水曜日(祝日は除く)10:00〜14:00
 場 所:役場1階 住民相談室
 相談員:埼 玉県行政書士会東入間支部 行政書士


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